Politique de remboursement

Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat Miik. Nous adorons nos vêtements et nous voulons que vous les adoriez aussi!

À moins d'être marqués « Vente finale », Miik se fera un plaisir d'échanger ou de rembourser tout article dans les 30 jours suivant la date à laquelle votre commande a été passée. Nous vous sommes très reconnaissants de prendre le temps de vous assurer que vos vêtements sont dans le meilleur état possible, car nous récupérons et revendons tous les articles retournés — une pratique qui nous tient à cœur en tant que marque écoresponsable.

Pour cette raison, nous inspectons les retours à leur arrivée; si le ou les articles retournés ne sont pas dans leur état d'origine, l'une des deux situations suivantes s'appliquera : vous ne serez pas admissible à un remboursement, ou des frais de remise en inventaire de 10,00 $ seront déduits de votre remboursement.

Les articles ne sont PAS admissibles à un retour ou à un échange s'ils sont :

  • Indiqués comme VENTE FINALE au moment de l'achat

  • Lavés et/ou portés

  • Dépourvus de leurs étiquettes (étiquettes retirées)

  • Pas dans leur état d'origine (c.-à-d. poils d'animaux, taches de maquillage, nourriture, fumée/odeurs, excessivement froissés, etc.)

Des frais d'entretien et de remise en inventaire de 10 $ seront déduits pour les retours d'articles nécessitant :

  • Un lavage en raison de poils d'animaux, d'odeurs ou autres

  • Un défroissage à la vapeur, un lavage ou un nettoyage à sec en raison d'un froissement excessif

Pour savoir comment initier votre retour ou votre échange, veuillez cliquer ici.