Si vous voyez une page d'erreur 404 après avoir cliqué sur un article ou un message d'erreur dans votre panier lors du paiement, cela signifie que l'article est épuisé. Notre site masque automatiquement les articles de la page de collection une fois épuisés, mais il arrive que le rythme de vos clics soit ralenti ! Nous sommes désolés pour la confusion et espérons que vous trouverez d'autres articles à votre goût.

Les articles de seconde main sont des vêtements parfaitement imparfaits, présentant de légers défauts, que nous ne pouvons pas vendre en stock car ils ne répondent pas à nos normes très strictes. Cependant, nous les examinons et ceux que nous jugeons portables, car le défaut est difficilement détectable, sont inclus dans notre offre.

Malheureusement, NON ! Nous ne pouvons pas le faire techniquement. Cela signifie que l'un de vos articles préférés pourrait être épuisé avant même que vous puissiez passer à la caisse, car les stocks sont très limités. Nous vous recommandons de choisir rapidement vos articles préférés et de les commander au plus vite.

Oui, tous les articles en promotion sont en vente finale. Par conséquent, tous les articles en promotion, les articles défectueux (-70 %), les articles légèrement défectueux (-50 %) et les tissus irréguliers (-30 %) sont en vente finale et ne peuvent être ni échangés ni retournés.

Cependant, nous organisons un événement biannuel d'achat, de vente et d'échange sur notre groupe Facebook privé, où les clients peuvent vendre les articles achetés lors de la deuxième promotion et sur lesquels ils ont changé d'avis. Rejoignez notre groupe Facebook privé ici .

Si vous passez plusieurs commandes pendant la période des soldes, notre équipe fera de son mieux pour les regrouper automatiquement. Cependant, si les commandes sont passées pendant les heures ouvrables (9h-17h HNE) ou trop éloignées, il se peut que nous ne puissions pas les regrouper. Si nous parvenons à regrouper vos commandes, les frais de livraison, le cas échéant, vous seront remboursés.

Nous ne pouvons pas sélectionner les styles et les tailles d'occasion ; le choix est toujours variable en fonction des défauts de fabrication. Nous nous excusons si vous ne trouvez pas le modèle que vous cherchez pendant nos soldes d'occasion !

Nous avons inclus ici des exemples d'images illustrant les différents défauts. Cependant, en raison du volume et de la diversité des articles, nous n'incluons pas d'image de chaque défaut individuel. Notre équipe a déterminé que les articles que vous achetez présentent des défauts minimes, ce qui les rend portables. Parmi les défauts minimes, on trouve les fils flammés, les fils torsadés, les petites taches, les fils de couleur différente et les irrégularités du tissu qui ne disparaissent pas au lavage. Les articles que vous achetez présenteront un ou plusieurs de ces petits défauts.